Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz tüm sorular ve cevapları burada. Aradığınızı bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

40+
Yanıtlanmış Soru
24/7
Destek Hizmeti
<2h
Ortalama Yanıt Süresi

Genel Sorular

AnkaraKiralıkDaire nedir?

AnkaraKiralıkDaire, Ankara'da kiralık daire arayanlar ile ev sahiplerini bir araya getiren güvenli ve modern bir platformdur. Gelişmiş filtreleme seçenekleri, doğrulanmış kullanıcı sistemi ve güvenli mesajlaşma özellikleri ile kiralık daire arama sürecini kolaylaştırıyoruz.

Platform ücretsiz mi?

Platforma üye olmak, ilan aramak ve mesajlaşmak tamamen ücretsizdir. İlan verme işlemleri için farklı paket seçeneklerimiz bulunmaktadır. Detaylı fiyatlandırma bilgisi için hesabınızdan 'İlan Ver' bölümüne göz atabilirsiniz.

Hesap oluşturmadan ilan görebilir miyim?

Evet, ilanları görüntülemek ve aramak için hesap oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak ilan verenlere mesaj göndermek, favorilere eklemek ve ilan vermek için üye olmanız gerekmektedir.

İlan Arama ve Filtreleme

İlanları nasıl filtreleyebilirim?

Anasayfada ve ilanlar sayfasında bulunan detaylı filtreleme seçeneklerini kullanarak ilanları ilçe, mahalle, fiyat aralığı, oda sayısı, m², bina yaşı ve birçok özelliğe göre filtreleyebilirsiniz. Ayrıca 'Asansör', 'Balkon', 'Otopark' gibi özel özellikleri de seçebilirsiniz.

İlan aramalarımı kaydedebilir miyim?

Evet, giriş yaptıktan sonra yaptığınız aramaları kaydedebilir ve daha sonra tekrar erişebilirsiniz. Ayrıca kayıtlı aramalarınıza uygun yeni ilanlar eklendiğinde e-posta bildirimi alabilirsiniz.

İlanları nasıl sıralayabilirim?

İlanları 'En Yeni', 'En Düşük Fiyat', 'En Yüksek Fiyat', 'En Düşük m²', 'En Yüksek m²' kriterlerine göre sıralayabilirsiniz. Varsayılan olarak en yeni ilanlar üstte gösterilir.

İlan Verme

İlan vermek için ne yapmam gerekiyor?

İlan vermek için öncelikle platforma üye olmanız ve giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından 'Hesabım' menüsünden 'Yeni İlan' seçeneğine tıklayarak adım adım ilan oluşturma sürecini tamamlayabilirsiniz. İlanınızın hızlı onaylanması için tüm alanları eksiksiz doldurun ve kaliteli fotoğraflar ekleyin.

İlanım ne zaman yayınlanır?

İlanınız yüklendikten sonra 24 saat içerisinde moderatör ekibimiz tarafından incelenir ve onaylanır. Onaylanan ilanlar anında yayına alınır. İlanınızın durumunu 'İlanlarım' sayfasından takip edebilirsiniz.

Kaç tane ilan verebilirim?

Standart üyelikte aynı anda en fazla 3 aktif ilan verebilirsiniz. Daha fazla ilan vermek için premium paketlerimize göz atabilirsiniz.

İlanımı düzenleyebilir miyim?

Evet, ilanınızı istediğiniz zaman 'İlanlarım' sayfasından düzenleyebilirsiniz. Fiyat, açıklama ve fotoğraf gibi bilgileri güncelleyebilirsiniz. Önemli değişiklikler yapılırsa ilan tekrar moderasyon sürecine girebilir.

Güvenlik

Platformunuz güvenli mi?

Evet, kullanıcı güvenliği bizim önceliğimizdir. Tüm veriler SSL şifreleme ile korunur, kullanıcılar doğrulama sürecinden geçer ve şüpheli aktiviteler sistem tarafından otomatik olarak tespit edilir. Ayrıca, kişisel verileriniz KVKK'ya uygun şekilde işlenir ve saklanır.

Dolandırıcılıktan nasıl korunabilirim?

Asla görüşmeden ön ödeme yapmayın, şüpheli ilanları bildirin, yalnızca platform üzerinden mesajlaşın ve mutlaka resmi kiralama sözleşmesi imzalayın. Güvenli kiralama rehberimizi incelemenizi öneririz. Şüpheli durumları derhal destek ekibimize bildirin.

Kişisel bilgilerim nasıl korunuyor?

KVKK kapsamında tüm kişisel verileriniz güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Mesajlaşma

İlan sahipleriyle nasıl iletişim kurabilirim?

İlan detay sayfasında bulunan 'Mesaj Gönder' butonu ile ilan sahibine doğrudan mesaj gönderebilirsiniz. Tüm mesajlaşmalarınız 'Mesajlar' bölümünde saklanır ve geçmişe dönük olarak erişilebilir.

Telefon numaramı paylaşmak zorunda mıyım?

Hayır, telefon numaranızı paylaşmak isteğe bağlıdır. Platform üzerindeki güvenli mesajlaşma sistemi ile iletişim kurabilirsiniz. Ancak görüşme aşamasında iletişim bilgilerini paylaşmak faydalı olabilir.

Spam veya rahatsız edici mesajlar alırsam ne yapmalıyım?

Spam veya uygunsuz içerik içeren mesajları 'Bildir' butonu ile sistem yöneticilerine iletebilirsiniz. Gerekli durumlarda kullanıcıları engelleyebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hesap Yönetimi

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasında 'Şifremi Unuttum' linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. E-postanızı kontrol edin ve gelen linke tıklayarak yeni şifrenizi oluşturun.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı silmek için 'Hesabım > Ayarlar > Hesabı Sil' bölümüne giderek işlemi tamamlayabilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz KVKK kapsamında sistemden silinir.

E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Evet, 'Hesabım > Ayarlar > Profil Bilgileri' bölümünden e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz. Yeni e-posta adresinizi onaylamanız gerekecektir.

Teknik Sorunlar

Siteye erişemiyorum, ne yapmalıyım?

Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin. Sorun devam ederse, destek ekibimizle iletişime geçin.

Fotoğraf yükleyemiyorum?

Fotoğrafların maksimum 5MB boyutunda ve JPG, PNG formatında olması gerekmektedir. Her ilan için en fazla 20 fotoğraf yükleyebilirsiniz. Sorun devam ederse farklı bir tarayıcı veya cihaz deneyin.

Mobil uygulama var mı?

Şu anda mobil uygulamamız bulunmamaktadır ancak web sitemiz tüm mobil cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde optimize edilmiştir. Mobil tarayıcınızdan rahatlıkla kullanabilirsiniz.

Sorunuza Cevap Bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. E-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.