KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında İlgili Kişi Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 25 Ekim 2025
Veri Sorumlusu Bilgileri
Ticaret Unvanı: AnkaraKiralıkDaire
E-posta: kvkk@ankarakiralikdaire.com
İçindekiler
1. Genel Bilgi ve Amaç
AnkaraKiralıkDaire olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız konularında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1. Kimlik Verileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (doğrulama gerektiğinde), doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, uyruk bilgisi.
2.2. İletişim Verileri
Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres bilgisi, IP adresi.
2.3. Müşteri İşlem Verileri
İlan bilgileri, arama geçmişi, favori ilanlar, mesajlaşma kayıtları, işlem tarihi ve saati, ödeme bilgileri.
2.4. Görsel ve İşitsel Veriler
Profil fotoğrafı, ilan fotoğrafları, video kayıtları (varsa).
2.5. İşlem Güvenliği Verileri
Kullanıcı adı, şifre (kriptolu), IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, cihaz bilgileri.
2.6. Pazarlama Verileri
Tercihler, ilgi alanları, davranışsal veriler (yalnızca açık rıza ile).
2.7. Lokasyon Verileri
Konum bilgileri (yalnızca izin vermeniz halinde).
2.8. Finansal Veriler
Banka hesap numarası (ilan geliri ödenecek hesap), ödeme işlem bilgileri, fatura bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Platform üyeliğinizin oluşturulması ve yönetilmesi
- Kimlik doğrulama ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
- İlan yayınlama, düzenleme ve yönetim hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcılar arası iletişimin sağlanması
- Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- İstatistiksel analizlerin yapılması
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
- İş süreçlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi
- Sözleşme ve hukuki süreçlerin yönetilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden kayıt formları
- İlan oluşturma ve düzenleme formları
- Platform içi mesajlaşma sistemi
- İletişim formları ve müşteri destek kanalları
- E-posta ve telefon iletişimi
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- Otomatik log kayıtları
- Ödeme sistemleri
- Konum servisleri (izninizle)
- Sosyal medya entegrasyonları
Not: Verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması: Pazarlama iletişimi, lokasyon verileri gibi işlemler için açık rızanız alınmaktadır.
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik sözleşmesi ve hizmet sunumu için gerekli işlemler.
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi, muhasebe ve diğer yasal zorunluluklar.
- Meşru menfaat: Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme gibi meşru menfaatlerimiz.
- Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Hukuki talep ve davaların takibi.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
6.1. Yurt İçi Aktarım
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Bulut hizmet sağlayıcıları (sunucu ve altyapı)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları
- Analitik ve veri işleme hizmet sağlayıcıları
- Müşteri destek ve CRM sistemleri
- Hukuk danışmanları ve denetim firmaları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Adli ve idari makamlar
6.2. Yurt Dışı Aktarım
Kişisel verileriniz, yeterli koruma veya uygun güvenceler sağlanması ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin alınması kaydıyla, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım yapılması halinde, ilgili ülke ve alıcı bilgileri tarafınıza ayrıca bildirilecektir.
Güvence: Verilerinizi aktardığımız tüm üçüncü taraflar ile veri güvenliğini ve gizliliğini sağlayan sözleşmeler imzalanmaktadır.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Amaç Öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Aktarım Bilgisi
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Düzeltme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
Silme ve İmha
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bildirim İsteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İtiraz
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Tazminat
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemleri
8.1. Başvuru Şekli
KVKK'nın 13. maddesi ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
1. Elektronik Başvuru
E-posta: kvkk@ankarakiralikdaire.com
Başvurunuz, güvenli elektronik imza, mobil imza veya kayıtlı e-posta (KEP) adresi kullanılarak yapılmalıdır.
2. Platform Üzerinden
"Hesabım → Ayarlar → KVKK Başvuruları" bölümünden online başvuru formunu doldurabilirsiniz.
8.2. Başvurunuzda Bulunması Gereken Bilgiler
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi
- Telefon numarası ve faks numarası
- Talep konusu
8.3. Cevaplama Süresi
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvuru Sonucundan Memnun Kalmadıysanız:Başvuru sonucunu öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar ve her halükarda yasal düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır:
- Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece
- İlan verileri: İlan pasif edildikten sonra 6 ay
- Mesajlaşma kayıtları: 2 yıl
- Muhasebe ve fatura kayıtları: 10 yıl (VUK gereği)
- İşlem log kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama rızaları: Rıza geri alınıncaya kadar
Saklama süreleri sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verile rinin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL/TLS şifreleme protokolleri
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim yetkilendirme ve log takip sistemleri
- Periyodik güvenlik testleri ve denetimleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- Düzenli veri yedekleme
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Şifre politikaları ve çok faktörlü doğrulama
Son Söz:Kişisel verilerinizin korunması bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu aydınlatma metni, KVKK uyarınca sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen kvkk@ankarakiralikdaire.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.